Kali IstvánA román kormány új sürgősségi rendelettel kívánja szabályozni a turizmus szervezését és működését, amely átfogó változtatásokat hoz a parkolás, a fogyasztóvédelem és a turisztikai szolgáltatók támogatása terén. Az intézkedések célja, hogy a román turizmus minőségét és versenyképességét javítsák, miközben a fogyasztói jogokat és a piaci tisztességet is védelmezik.
Parkolási szabályok – kritikus tényező a szállodai besorolásokban
Az egyik legfontosabb változás a parkolási lehetőségek biztosításának követelménye a szállodák számára. Az új rendelet szerint a szállodák kötelezően fenntartott parkolóhelyek nélkül nem kaphatnak hivatalos besorolási minősítést, legyen az akár két- vagy ötcsillagos kategória. Amennyiben egy szálloda nem tud megfelelni a parkolási előírásoknak, elveszítheti a besorolását, ami megakadályozza, hogy folytathassa tevékenységét.
A rendelet könnyítést nyújt azáltal, hogy lehetővé teszi az önkormányzatok számára a közterületen található parkolók közvetlen bérbeadását a turisztikai létesítményeknek, amennyiben ezek 50 méteren belül helyezkednek el. Ezzel a szabályozással a kormány a városok szállásadóinak parkolási gondjain kíván enyhíteni, különösen a nagyobb városokban, ahol a parkolási lehetőségek szűkösek.
Fokozott fogyasztóvédelem – a szolgáltatások minőségének garantálása
Az új szabályozás kiemelten kezeli a fogyasztóvédelmet is. A tervezet szerint a turisztikai szolgáltatók kötelesek visszatéríteni a turisták által előre kifizetett összegeket abban az esetben, ha a szolgáltatások nem teljesülnek teljes mértékben. Ezen túlmenően a szabályozás az EU 2015/2302-es számú irányelvéhez igazítja a fogyasztói jogokat, amely a szolgáltatáscsomagok teljesítéséért való felelősséget, valamint az esetleges csődeljárások esetén alkalmazandó fogyasztóvédelmi intézkedéseket is előírja.
A rendelet új követelményeket is megfogalmaz a turisztikai stratégiák és akciótervek kidolgozásával kapcsolatban. A desztinációmenedzsment-szervezeteknek (OMD) a működésük megkezdését követő egy éven belül kötelező fejlesztési és marketing stratégiát elfogadniuk. Emellett ezek a szervezetek költségvetéssel kell rendelkezzenek, amelyek a kormányzati előírások szerint 10.000-től akár 50.000 euróig terjedhetnek.
A desztinációmenedzsment-szervezetek sok esetben együttműködnek a helyi önkormányzatokkal, turisztikai szolgáltatókkal és egyéb érintett szereplőkkel, hogy javítsák a desztináció versenyképességét és fenntartható turisztikai fejlődését.
Romániában a mai napig mindössze 22 OMD szervezet jött létre, Székelyföld még „adós” egy ilyen desztinációmenedzsmnet-szervezet létrehozásával, ugyanis ez egy jó együttműködési lehetőség lenne a székelyföldi turizmus egységes megszervezésére. Ennek ellenére sem Maros, sem Hargita, sem Kovászna megyék megyei tanácsai nem kezdeményezték egy ilyen szervezet létrehozását. Bár a törvényes keret 2018 óta létezik, a székelyföldi megyék csupán a turisztikai promóciót ellátó információs központokat (Visit Mureș, Visit Harghita, Visit Covasna) hozták létre. Pedig itt lenne a lehetőség, legalább a turisztika terén együtt kezelni a három megyét.
Támogatás a fogadó turizmus számára – új pénzügyi ösztönzők
Az intézkedéscsomag jelentős újítást hoz a fogadó turizmus támogatásában is. Az új támogatási rendszer lehetőséget biztosít a turisztikai szolgáltatók számára, hogy kormányzati pénzügyi támogatáshoz jussanak az országba érkező turisták számának növelése érdekében.
Antal Erika
Lengyel Erika
