Az év utolsó napján, illetve az új év első napjaiban is várja a telefonhívásokat a Solidaris Egyesület, így próbál segíteni az elmagányosodott, vagy a szorongás legmélyebb pontjaira jutott embereknek.
A Solidaris Egyesület telefonos szolgálata egységesített és könnyen megjegyezhető 0265-555-555-ös telefonszáma segélykérés és segítségnyújtás esetén is hívható az ország bármely pontjáról hétfőtől péntekig 15 és 20 óra között. Ahogy az egyesület sajtóközleményében olvasható, az ünnepnapokon, az állami szabadnapokon is elérhető a szolgálat.
,,A karácsonyi és az újévi időszak sok embertársunk számára nem az egymás közelségének örömét vagy a finom ételek meleg illatát hozza el, hanem az egyedüllét, a hiányérzet vagy a szorongás legmélyebb pontjait. Egyre elmagányosodó mindennapjainkban gyakran nehezünkre esik társaságba menni, segítséget kérni, jelet adni, ha bármiben hiányban szenvedünk, pedig van segítség!” – olvasható a közleményben.
A betelefonálók zömében idősek, egyedülállók, olykor betegek, a nagyvárosban nehezen közlekedők, vagy lelki támaszra vágyók, akik építő beszélgetésre, tájékoztatásra, kísérő társra, kapcsolattartásra vágynak.